Если недоимка возникла у налогоплательщика из-за того, что он действовал согласно разъяснениям ФНС или Минфина, начислять пени на сумму такой недоимки налоговики не должны.

Источник: Письмо Минфина от 28.08.2018 № 03-03-06/3/61124; Письмо Минфина от 28.09.2018 № 03-02-08/69720

Ведь согласно НК, одним из обстоятельств, исключающих вину за совершение налогового правонарушения, признается выполнение налогоплательщиком (плательщиком взносов) письменных разъяснений финансового, налогового или иного уполномоченного ведомства. Это относится к разъяснениям, данным как непосредственно самому налогоплательщику, так и неопределенному кругу лиц.

Важное условие: ведомство, давшее то или иное разъяснение, должно действовать в рамках своей компетенции (т.е. иметь право комментировать спорный вопрос).

Подробнее о том, в каких случаях следование разъяснениям контролирующих ведомств является основаниям для освобождения от штрафов и пеней, а в каких нет, читайте в ГК 2018, № 21, на стр.42.