ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ / ТЕЛЕФОН 8 (3513) 53-08-10 |
«Горячая линия» информационной поддержки – линия для оперативного решения срочных вопросов, возникающих у пользователей в процессе использования СПС КонсультантПлюс.Специалисты «Горячей линии» ответят на любой интересующий вопрос, а при необходимости подскажут необходимые действия, чтобы пользователь смог шаг за шагом выполнить их. Операторы «Горячей линии» - это опытные специалисты, способные в режиме реального времени ответить на большинство вопросов по работе с системой КонсультантПлюс. Позвонив на «Горячую линию», пользователь может:
Поиск документов по индивидуальным заказам пользователейКаждый пользователь имеет возможность заказать документ, не вошедший в установленные разделы информационного массива КонсультантПлюс. Заказать необходимый документ можно позвонив на «Горячую линию» по телефону 53-08-10 или заполнив соответствующую форму на сайте. Заказывая документ, желательно передать специалисту как можно больше данных о нем. Если точные сведения о документе неизвестны, необходимо сообщить, о чем говорится в документе. В этом случае также полезно указать принявший орган, так как поиск документа может продолжаться в архивах ведомства. Наша компания будет информировать пользователя обо всех стадиях поиска документа. Сначала специалисты "Горячей линии" предпримут попытку найти документ в полном информационном массиве КонсультантПлюс. В случае успеха найденный документ может быть немедленно передан пользователю по факсу либо по электронной почте . Если в процессе обработки заказа выяснится, что документ специфический, то заказ будет оперативно отправлен в компанию "Консультант Плюс". В этом случае поиск документа будет продолжен в архивах государственного ведомства, издавшего документ. Наверх |