Обсуждается законопроект, предлагающий обязать туроператоров выдавать туристам документ, подтверждающий, что деньги за отель уже уплачены.

Источник: Законопроект № 503213-7

В настоящий момент туроператоры выдают своим клиентам лишь документ о бронировании и получении места в гостинице (ваучер). При этом на практике туристов иногда ожидает неприятный сюрприз: явившись в отель с этим ваучером, гражданин обнаруживает, что туроператор на самом деле не перечислил гостинице плату за проживание.

Если законопроект будет утвержден в нынешнем виде, то в течение суток с момента передачи туристом туроператору денег за гостиницу (отдельно или в составе тура), туроператор будет обязан документально отчитаться перед туристом о том, что его деньги перенаправлены по назначению.

Если такой подтверждающий оплату документ в установленный срок направлен не будет, туроператор будет обязан выплатить клиенту штраф в размере 10% от стоимости проживания в отеле. Помимо этого в такой ситуации турист получает право расторгнуть договор с туроператором в одностороннем порядке и вернуть всю уплаченную сумму.