Налоговики сообщили: отсутствие Интернета (нестабильная интернет-связь) не является основанием для освобождения продавца от обязанности выдать покупателю кассовый чек.

Даже при применении ККТ в офлайн-режиме продавец обязан выдать покупателю бумажный кассовый чек. Кстати, предоставить покупателю возможность забрать чек нужно в том числе в случае, когда покупатель говорит, что чек ему не нужен. С согласия покупателя чек можно направить ему в электронном виде с использованием сервиса ФНС «Мои чеки онлайн». В дальнейшем покупатель может самостоятельно скачать чек из этого сервиса.

При отсутствии интернет-связи бумажный ККТ-чек все равно печатается в момент оплаты без задержек, а информация о расчете сохраняется. Сформированные в период отсутствия Интернета кассовые чеки хранятся в фискальном накопителе и после восстановления соединения автоматически передаются оператору фискальных данных.

Источник: Информация УФНС по Республике Коми