С 01.09.2026 вступят в силу поправки в Воздушный кодекс, расширяющие перечень случаев, когда пассажиру в связи с вынужденным отказом от перелета возвращается провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку.

Сейчас авиакомпании обязаны возвращать деньги за билет, даже купленный по невозвратному тарифу, если пассажир отказывается от перелета, в частности, по следующим причинам:

• болезнь пассажира либо члена его семьи (близкого родственника), с которым он должен был вместе лететь;
• смерть члена семьи (близкого родственника);
• задержка или отмена рейса.

А с 1 сентября в перечень уважительных причин отказа пассажира от перелета дополнительно включат:

• призыв на военную службу по мобилизации;
• направление для прохождения службы в войска Росгвардии на должностях, по которым предусмотрено присвоение специальных званий полиции, по мобилизации;
• поступление на военную службу по контракту;
• заключение контракта о пребывании в добровольческом формировании.

Для возврата провозной платы в этих случаях соответствующие обстоятельства должны быть документально подтверждены.

Источник: Федеральный закон от 08.03.2026 № 49-ФЗ