Центробанк рассказал, что не нужно делать, если вы не хотите, чтобы вашу банковскую карту заблокировали.

Банк может заблокировать карту, если посчитает проводимую операцию сомнительной. Но даже законопослушный гражданин может попасть под подозрение, если не будет осторожен при совершении платежей. Чтобы случайно не оказаться вовлеченным в мошеннические схемы и избежать неприятностей, связанных с блокировкой карты, рекомендуется придерживаться следующих правил:

• не совершайте денежные операции со своего счета по просьбе незнакомых людей;
• не возвращайте самостоятельно деньги, которые пришли на ваш счет якобы по ошибке. Безопаснее обратиться в свой банк и попросить сделать обратный перевод по реквизитам отправителя;
• не передавайте никому свою банковскую карту и доступ в свой онлайн-банк;
• если вы переводите деньги другому человеку (например, оплачиваете товары в магазине или на рынке переводом по номеру телефона или отправляете подарок коллеге или родственнику) указывайте назначение платежа. Так переводы станут понятнее для банка и не вызовут лишних подозрений;
• при изменении персональных данных (например, фамилии, телефона и/или адреса) не забываете своевременно сообщать об этом в свой банк.

Отметим, что недавно ЦБ РФ предписал банкам предоставлять клиентам детальную информацию о причинах блокировки карты, а также доступно и полно разъяснять, какие действия необходимо предпринять для снятия блокировки.

Источник: Телеграм-канал Банка России (информация от 04.09.2025)