Отказаться от ненужных дополнительных платных услуг можно как в момент оформления кредита, так и после.

По действующим сейчас правилам все допуслуги, которые не влияют на стоимость кредита, должны быть указаны в отдельном заявлении. Соответственно, если вы не хотите платить за ненужное, достаточно внимательно ознакомиться с пакетом документов и просто не подписывать заявление с допуслугами. Ваш отказ никак не повлияет на условия кредита.

Заемщик, упустивший этот момент и согласившийся на приобретение ненужных ему услуг, может отказаться от них в течение 30 дней. При этом:

• если вы не начали пользоваться услугой – кредитор обязан вернуть вам ее полную стоимость;
• если вы уже воспользовались частью услуги – вам вернут только стоимость неиспользованной части услуги;
• если услуга полностью оказана – деньги за нее вернуть уже не выйдет.

Для отказа от ненужной дополнительной услуги необходимо подать заявление через сайт или мобильное приложение кредитора (банка или МФО). Вам должны вернуть деньги в течение 7 рабочих дней.

В случае необоснованного отказа кредитора в возврате денег рекомендуется обратиться к финансовому уполномоченному или в Банк России.

Источник: Телеграм-канал Банка России (информация от 03.04.2025)