Просто стереть плохую кредитную историю, не имея на то оснований, или заменить ее хорошей, невозможно. Удалить можно только ошибочные записи.

Центробанк разъяснил: достоверную информацию, содержащуюся в кредитной истории, невозможно ни изменить, ни аннулировать. Единственное основание для удаления прошлых записей – истечение срока хранения соответствующей информации.

С 01.01.2022 срок хранения кредитной истории сокращен с 10 до 7 лет. Причем речь идет о хранении каждой отдельной записи в кредитной истории (отдельной кредитной сделки). Бюро кредитных историй обязано хранить запись кредитной истории в течение 7 лет со дня последнего изменения информации в ней, независимо от того произошли эти изменения до или после 01.01.2022. По истечении этого семилетнего срока запись аннулируется и на кредитный рейтинг уже не влияет.

При этом, если вы обнаружили в своей кредитной истории информацию о займах (кредитах), которые вы не брали, достоверность такой записи можно попытаться оспорить. Для этого следует подать в БКИ, в котором хранится ваша кредитная история, заявление о внесении изменений и/или дополнений в нее.

В течение 20 рабочих дней со дня получения заявления БКИ обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования записи (банка, МФО и т.д.). О результатах этих изысканий вам сообщат в письменной форме. Если БКИ отказывается удалять/корректировать запись, вам обязаны сообщить причины такого решения.

Также с заявлением об оспаривании информации в кредитной истории можно обратиться непосредственно к кредитору (банку, МФО). В течение 10 рабочих дней банк обязан:

• либо направить вам письменное подтверждение достоверности переданных в БКИ сведений;
• либо исправить кредитную историю, убрав из нее лишний кредит, и направить достоверные сведения в БКИ.

Отказ банка от внесения изменений в кредитную историю, а также отказ БКИ в проведении проверки кредитной истории, можно обжаловать в судебном порядке.

Источник: Информация с сайта Банка России