В Закон о защите прав потребителей планируется внести поправки, которые позволят гражданам требовать полный возврат денег за некачественные курсы и тренинги.

А именно, предлагается установить, что потребитель вправе потребовать возврат денежных средств по договору образовательных услуг в полном объеме в случае, если оказанные услуги были ненадлежащего качества.

Эта норма будет распространяться на образовательные и информационно-консультационные услуги, направленные на распространение знаний, опыта, формирование умений, навыков, ценностных установок, компетенции в целях интеллектуального, духовно-нравственного, творческого, физического и/или профессионального развития человека.

При этом критерии качественности таких образовательных и консультационных услуг должно будет определить Правительство РФ.

В пояснительной записке сообщается, что актуальность законопроекта обусловлена возросшим количеством онлайн-курсов ненадлежащего качества, после прохождения которых большинство потребителей этих курсов чувствуют себя обманутыми. Основная цель проекта – защитить граждан, оплативших сомнительные мотивационные курсы, тренинги личностного роста, бизнес-тренинги, марафоны желаний и т.д.

Заодно принятие предлагаемых поправок будет стимулировать создателей онлайн-курсов повышать качество своих продуктов, а добросовестных преподавателей и образовательные платформы избавит от нечестной конкуренции.

Источник: Законопроект № 447789-8